うん？と思ったら他社にも…

皆さんこんばんは！毎日毎日暑いですねぇ…

 

室内でエアコンを効かせていたとしても動くと汗が出る暑さ…

 

特に我が事務所は西陽がキツくて夕方になると暑さが半端ないです。

 

8月は広告宣伝をお休みしたのでご依頼も落ち着くなかぁ…なんて予想しておりましたが、普段の月より若干少ないくらいでお盆前・お盆後にご依頼が集中している現状です。

 

広告を止めたのにおかしい…と思い、ご依頼を頂いたお客様にたずねてみると…

 

「新聞広告を切って持っていた」との返答。

 

なるほどなぁ〜！と理解。

 

紙媒体での広告の良さですね！

 

さて今回のブログはとあるお客様から頂いたご依頼についてご紹介したいと思います。

 

U-NEEDS(ユーニーズ)へご依頼を頂く際に一般的にはお客様からお電話を頂き、内容をお聞きして実際にお客様宅へお伺いするのが一連の流れになります。

 

ブログでは何度か書いた記憶はありますが、お電話だけで内容全てを把握する事は難しく、詳しい買取査定となるとほぼ不可能に近いです。

 

簡単に言うとお電話だけでは買取出来る物なのかどうなのかは分かりません。

 

実際にお伺いし、現地にて現物を直接見なければさっぱり分からないので、U-NEEDS(ユーニーズ)ではお客様宅へお伺いするようにしております。

 

今回のお客様は遠方にお住まいの方で、地元の業者さんに電話したところ、全てゴミとして処分になると言われたとの事でした。

 

お電話でのお話しでは確かに有料での回収になる物が大半だろうなぁ…との印象でしたが、実際に見てみないと分からないので、お伺いさせて頂く事になりました。

 

お伺いすると事前にお家の前まで搬出してくれており、見せて頂くと未使用未開封の家電製品やラック、キッチン用品等が多数。

 

お客様に再度確認の為におたずねさせて頂きました。

 

私「これら全ての物が有料での回収との事とお電話にて仰られておりましたが、実際に業者さんは見に来られたのですか？」

 

お客様「電話して内容を伝えると処分で有料になりますと言われたので…」

 

なるほど…

私も電話でのやりとりのみでは買取は難しいかなぁと思いましたが、思い込みが招いた誤解…だと感じました。

 

お客様からすればどこの馬の骨か分からない会社に電話するだけで多少緊張するでしょうし、内容を上手く伝えるとなると苦手な方もいらっしゃるでしょう。

 

実際にお電話では辿々しくて内容がよく分からないのでお伺いし、直接顔を合わせるとお電話とは別人かと思うくらいスラスラとお話ししてくださるお客様も多々いらっしゃいます。

 

口達者な方もいらっしゃいますし、口下手な方もいらっしゃいます。今回はたまたま買取可能な物でしたので買取させて頂きましたが、中には買取不可な物ばかりのケースもあります。

 

改めて現地に行って現物を見る事の大切さを感じる良い機会になりました。

 

それに何が買取出来て何が買取出来ないのかお客様判断では難しいですよね？

 

正直言うと不要品買取はご依頼をする会社・個人様によって違いもありますし、他所でダメな物がここでは買取してくれた…なんてあるあるです。

 

査定額も然りですが、お電話での対応や実際に会った時の印象で何となく察しはつくかとは思いますので、お客様が良いと思うところへご依頼をするのが一番かと感じます。

 

今回のお客様はたいへん喜ばれており、またお盆明けに第二段でご連絡頂けるとの事で良かったとホッとしております。

 

最後に7月後半〜今回買取させて頂いた品物の一部をご紹介！

 

新品未開封　ラック

新品未開封　コードレスクリーナー

ダイソン　掃除機他未使用品

渡辺雄二作　こけし

銀製　ヨット

楽山焼　茶器セット

愛媛県・松山市・旧北条市の不要品買取・回収はU-NEEDS(ユーニーズ)にお任せください！

 

遺品整理・生前整理、お家のお片付けや不用品・粗大ゴミの回収も承っております。

 

また便利屋業にてハウスクリーニングからハウスメンテナンス、お家のリフォームや修理・修繕、お庭の草取りやお引っ越しのお手伝い、買い物代行等、幅広く業務を取り扱っております。

 

対象エリアは愛媛県全域で、初見時のお見積もりや出張費・査定は無料ですのでお気軽にお声掛けください！

089-993-1041